Bu vəziyyətə baxaq: telefonunuzdan marşrutlaşdırıcıya qoşuldunuz, Android sistemi Wi-Fi qoşulduğunu göstərir, lakin İnternet işləmir. Bundan əlavə, şəbəkə simvolu siqnalın əla olduğunu göstərir, lakin heç bir onlayn proqram işləmir. Məqaləmizdə bu problemi həll etmək üçün variantları nəzərdən keçirəcəyik.
Giderme
Təəssüf ki, bu vəziyyətdə birmənalı həll ola bilməz və bütün çətinlik budur. İnternetin telefonda işləməməsinin ən çox yayılmış səbəbləri üçün aşkar həlləri təsvir edəcəyik.
Əhəmiyyətli nüanslar
Telefonunuzda problem axtarmağa başlamazdan əvvəl bəzi addımlara əməl etməyinizi şiddətlə tövsiyə edirik; bu halda problemin sizin cihazınızda deyil, marşrutlaşdırıcıda və ya hətta provayderdə olduğu ortaya çıxa bilər.
- İnternetə çıxış xidmətinizin operatora ödənildiyinə əmin olun.
- Kabel vasitəsilə qoşulmuş kompüterinizdə İnternetin işlədiyini yoxlayın.
- Wi-Fi vasitəsilə hər hansı digər cihazı routerə qoşmağa çalışın və onun vasitəsilə İnternetə daxil olun.
Hər hansı bir mərhələdə çətinlik çəkirsinizsə, çox güman ki, problem Android-də deyil. Hər şey qaydasındadırsa, Android-in qurulmasına keçin.
Routerin yenidən işə salınması
Routeriniz uzun müddət söndürülməyibsə və ya yenidən işə salınmayıbsa, uzun müddətli fasiləsiz əməliyyat zamanı uğursuzluqlar yarana bilər. Onlar özlərini tamamilə fərqli şəkildə göstərə bilərlər, məsələn: iki Android cihazı Wi-Fi-a qoşulur, lakin İnternet onlardan birinə paylanır, digərində işləmir.
Mobil cihazın yenidən işə salınması
Router üçün təsvir edilən vəziyyət planşetinizə və ya telefonunuza da aiddir: proqram təminatında nasazlıqlar baş verə bilər. Kiçik problemləri aradan qaldırmaq üçün ən asan yol yenidən yükləməkdir, bundan sonra onlar sistem tərəfindən avtomatik olaraq aradan qaldırılır.
Şəbəkəyə yenidən qoşulur
Bu, sadəcə şəbəkə modulunu söndürmək, sonra onu yenidən yandırmaq və yenidən qoşulmanı gözləmək demək deyil, bunu parametrlər vasitəsilə etmək lazımdır: "Şəbəkəni unut" və sonra parol daxil etməklə (əgər varsa) yenidən qoşulun.
Android 6.0.1-də bu, aşağıdakı şəkildə edilir:
- Parametrlərə keçin.
- "Wi-Fi" elementini seçin.
- Şəbəkənizin adını tapın və hərəkətlərin siyahısı görünənə qədər basın.
- "Bu şəbəkəni sil" seçin
- Sonra, eyni şəbəkəyə toxunun və əvvəlcə parolu daxil edərək (əgər biri quraşdırılıbsa) "Qoşul" seçin.
Düzgün tarixi təyin etmək
Smartfonunuzdakı real tarixə uyğun gəlməyən bir tarix də telefonunuzda Wi-Fi-ın işləmədiyi vəziyyətin səbəbi ola bilər: Wi-Fi qoşulub, lakin Android-də İnternet yoxdur. Yoxlayın - tarix həqiqətən səhvdirsə, onu aşağıdakı kimi dəyişə bilərsiniz:
- Parametrlərdə "Tarix və vaxt" seçin.
- "Şəbəkə vaxtından istifadə et" və "Şəbəkə saat qurşağından istifadə et" maddələrinin yanındakı onay qutularını aktivləşdirin, baxmayaraq ki, ikinci element o qədər də zəruri deyil.
Bundan sonra sizin real vaxtınız operatorunuzun şəbəkəsindən tələb olunacaq və reallığa uyğun olacaq.
Otaqda başqa simsiz qadcetlər varsa, onların siqnalları smartfon və ya planşetinizə mane ola bilər. Router parametrlərində kanalı dəyişdirməyi məsləhət görürük.
Router istehsalçılarının müxtəlifliyi səbəbindən kanalın dəyişdirilməsi üçün universal təlimatlar təqdim edə bilmirik: bunu etmək üçün modelinizin istifadəçi təlimatına baxın.
Bizim vəziyyətimizdə biz TP-Link-dən istifadə etdik: "Simsiz"> "Simsiz Parametrlər" bölməsindəki inzibati menyuya keçməli və kanalı digərinə dəyişdirməli, sonra şəkildə göstərildiyi kimi "Saxla" düyməsini sıxmalı idik.
Router parametrlərində "Avtomatik" rejimlərdə WPA2-PSK qorunması və AES şifrələməsini seçməlisiniz. Bu rejim əksər cihazların uğurlu qoşulmasını təmin etmək üçün zəmanət verilir.
Siqnal gücünün yoxlanılması
Siz və cihazınız giriş nöqtəsinə kifayət qədər yaxın deyilsinizsə və Wi-Fi işarəsi siqnalın zəif olduğunu göstərirsə, nadir hallarda bu, İnternetlə bağlı problemlər yarada bilər. Yayım mənbəyinə yaxınlaşmağa çalışın və vəziyyətin yaxşılığa doğru dəyişib-dəyişmədiyini görün.
Veb avtorizasiyası yoxlanılır
Ev İnternetinizdən istifadə etmirsinizsə, ancaq parolla qorunmayan bir nöqtəyə qoşulmusunuzsa, çox güman ki, bu, əlaqə üçün parol təyin etməklə deyil, veb icazəsi ilə qorunma istifadə edən bəzi şirkətin İnternetidir. Yəni asanlıqla bir giriş nöqtəsinə qoşula bilərsiniz, lakin heç bir proqram sizin onlayn olduğunuzu göstərməyəcək. Bunu yoxlamaq üçün sadəcə brauzerinizi açın və hansısa səhifəyə keçin. Həqiqətən veb icazəniz varsa, avtomatik olaraq avtorizasiya pəncərəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Statik IP ünvanınızın dəyişdirilməsi
Problemin həllində son addım, marşrutlaşdırıcının versiyanıza verdiyi ünvanı dəyişdirməyə çalışmaqdır. Bu aşağıdakı kimi edilir:
- Wi-Fi parametrlərində istədiyiniz şəbəkənin adına toxunun.
- "Şəbəkəni dəyişdir" üzərinə toxunun.
Çox vaxt planşet kompüterləri və cib telefonları ilə bir xoşagəlməz hadisə baş verir. Zahirən işləyən cihazda şəbəkə və ya İnternet qəfil yox olur və telefon və ya planşet əlaqəni itirir. Şəbəkə niyə yox olur? Bu gün bir neçə mobil cihaz istehsalçısı var: ASUS, Acer, Alcatel, Dell, Digma, Explay, HTC, Huawei, LG, Lenovo, Nokia (Nokia), Philips (Philips), Prestigio (Prestigio), Samsung (Samsung) və ya Sony (Sony). Sizi əmin etməyə cəsarət edirik ki, İnternet və şəbəkə ilə bağlı problemlər istənilən istehsalçının cihazlarında baş verə bilər. Heç bir aydın səbəb olmadan planşetinizdə və ya telefonunuzda İnternet bağlantısı və ya mobil şəbəkə yox olarsa, o zaman nəşrimiz problemin səbəbini anlamağa kömək edə bilər.
Heç kimə sirr deyil ki, müasir telefonlar üç növ rabitəyə malik ola bilər: 2G rəqəmsal mobil rabitə, 3G genişzolaqlı rəqəmsal mobil rabitə və telefonu Wi-Fi vasitəsilə qoşmaq imkanı. Planşetlər də çox geridə qalmır və əksər modellərdə Wi-Fi vasitəsilə İnternetə qoşulmaq imkanı var və bir çox istehsalçı mobil operatorun 3G şəbəkəsinə qoşulmaq imkanı olan planşet kompüterləri təklif edir. Hansı texnologiya və əlaqə metodu ilə problem yaşadığınızı bilmədiyimiz üçün bu yazıda hər iki şəbəkəyə toxunacağıq və 2G/3G mobil rabitə və WiFi şəbəkələrinin smartfon və planşetlərdə yoxa çıxmasının səbəblərini nəzərdən keçirəcəyik.
Planşet və ya telefonunuz 2G/3G şəbəkəsini və mobil İnternet bağlantısını itirərsə
Telefonunuz (smartfonunuz) və ya planşet kompüteriniz 3G şəbəkəsini itirirsə, problemin bir neçə səbəbi ola bilər. 3G İnternetin yoxa çıxmasının ilk səbəbi siqnalın qeyri-kafi olmasıdır. Planşet və ya telefon siqnalı qəbul etmək üçün ən yaxşı yerdə olmaya bilər, bunun nəticəsində 2G/3G üzərində zəif qəbul olacaq. Əgər siz şəhərdən kənarda və ya hündür beton konstruksiyaların (məsələn, göydələnlər) arasındasınızsa, bu, qəbula təsir edə bilər. Prinsipcə, bu problem Beeline, Megafon, MTS, Skylink, Rostelecom, Kyivstar, Djuice və başqaları istisna olmaqla, hər hansı bir operatorda baş verə bilər.
3G şəbəkəsinə çıxışı təmin edən hər bir mobil operatorun saytında şəbəkənin əhatə dairəsi xəritəsi var. Təəssüf ki, belə xəritələr çox nisbidir və reallıqla üst-üstə düşməyə bilər. Ancaq yenə də mobil operatorunuzun əhatə dairəsi xəritəsi ilə tanış olmağı tövsiyə edirik. Bəlkə də əlaqənin itirilməsinin səbəbi dəqiq qeyri-kafi siqnaldır. Bəzən planşet və ya telefonun adi 2G şəbəkəsində əlaqəni itirməsi problemi qeyri-sabit olan aktivləşdirilmiş 3G şəbəkəsi ilə əlaqələndirilə bilər. Bu onunla bağlıdır ki, 3G şəbəkəsi zəif olduqda, cihaz adi 2G mobil şəbəkəsinə keçir və bu da bir qədər vaxt aparır. Bu müddət ərzində rabitə pozulmaları baş verə bilər.
Müəyyən bir zamanda 3G şəbəkəsinə ehtiyacınız yoxdursa və telefonla danışarkən əlaqə zəifdirsə, parametrlərdə 3G-ni söndürməyin mənası var. Artıq bir Android telefonunda və ya planşetində 3G-nin necə söndürüləcəyini yazdıq. Əsasən, gadgetınızın parametrlərində şəbəkə diapazonunu dəyişdirin. Bununla belə, bir neçə digər istehsalçı üçün bunu aydınlaşdıraq.
- Nokia telefonlarında siz "Parametrlər", sonra "Telefon", sonra "Şəbəkə" və "GSM" bölməsinə keçməlisiniz.
- Samsung-da “Parametrlər”ə, sonra “Şəbəkə Parametrləri”nə keçin, “Band Seçin” üzərinə klikləyin və özünüzü “GSM 900/1800”də tapın.
- Sony smartfonlarında siz “Seçimlər”ə keçməli, “Rabitə”ni seçməli, “Mobil şəbəkələr” menyusunu, sonra “GSM/3G şəbəkələri”ni tapmalı və rejimi “Yalnız GSM” olaraq təyin etməlisiniz.
- Bu, iPhone-da daha asandır. "Parametrlər"ə gedin, "Ümumi" menyu elementini seçin, "Şəbəkə" daxil edin və "3G-ni söndürün/aktiv edin" seçimindən istifadə edin.
Pis siqnal və onun mənbəyinin itirilməsi ilə yanaşı, planşet və ya telefonun 3G İnternetini itirməsinin bir neçə başqa ehtimalı da var. Problem köhnə SİM kartda ola bilər. Zamanla hər şey köhnəlir. Əlbəttə ki, cihaz SİM kartı görmədikdə belə deyil. Amma kartla bağlı problem silinməməlidir. İnternetin GSM modulunun və ya qəbuledici antenanın texniki nasazlığı səbəbindən yoxa çıxması da mümkündür. Əgər gadgetınız şəbəkəni çox zəif tutursa və ya ümumiyyətlə şəbəkəni tutmursa, o zaman hardware problemi çox güman ki. Kartı başqa cihazda yoxlayaraq SİM kartın nasazlığını istisna edə bilərsiniz. Ancaq yalnız bir mütəxəssis GSM modulunu və ya problemli antenanı yoxlaya bilər. Bəzən belə hallarda antenanın və modul kabellərinin kontaktlarının silinməsi kömək edir. Gəlin mobil şəbəkə və mobil internetlə bitirək və WiFi-yə keçək.
WiFi internet telefonunuzda və ya planşetinizdə yox olur
Wi-Fi-a qoşulmuş cihazınızda İnternet vaxtaşırı yoxa çıxırsa, bunun üç səbəbi ola bilər. Birinci səbəb provayderin keyfiyyətsiz xidmətləridir. Hətta Beeline, Rostelecom, NetByNet, 2Com, Qwerty, MGTS, ByFly kimi tanınmış provayderlər də İnternetə çıxış xidmətləri ilə bağlı problemlər yaşaya bilər. Ancaq bu vəziyyətdə biz bu barədə danışmırıq. Fakt budur ki, bəzi provayderlər bir evin və ya girişin bütün istifadəçiləri üçün bir İnternet kanalı təqdim edirlər və pik saatlarda, əsasən axşam saatlarında şəbəkəyə qoşulma çox zəif ola bilər. Faylları və torrentləri yükləyərkən və ya brauzerdə sörf edərkən sürət çatışmazlığı əlamətləri görsəniz, İnternet bağlantınızın daxil olan və çıxan sürətini ölçməyə dəyər ola bilər.
İkinci səbəb. Çox vaxt WiFi zəif bir siqnal səbəbindən yox olur. Problem marşrutlaşdırıcıda və ya giriş nöqtəsində ola bilər. Routerin paylayıcı antenasının gücü bütün otağı əhatə etməyə kifayət etməyə bilər. Və ya siqnal divarlar tərəfindən bloklanır. Buna görə, bir planşet və ya telefon WiFi siqnalını itirirsə, mənbənin yaxınlığında gadgetın işini yoxlamağa dəyər. Bəzən marşrutlaşdırıcı ilə bağlı problem onu yenidən işıqlandırmaq və ya gücləndirilmiş antenna quraşdırmaqla həll edilə bilər və bəzən sadəcə marşrutlaşdırıcını söndürmək kifayətdir. Burada planşet və ya telefonun ümumiyyətlə WiFi şəbəkəsinə qoşulmaması halını nəzərdən keçirmirik. Bu problem verilmiş linkdəki məqalədə ətraflı təsvir edilmişdir.
Wi-Fi siqnalının itməsinin üçüncü səbəbi telefonunuzun və ya planşetinizin Wi-Fi modulunda gizlənə bilər. Məsələn, İnternet yox olduqda və yenidən başladıqdan sonra görünsə, səbəb gadgetın nasazlığı ola bilər. WiFi routerin bununla heç bir əlaqəsi olmadığına əminsinizsə və planşet kompüteriniz və ya smartfonunuz hələ də Wi-Fi-ı itirirsə, WiFi modulunun sıradan çıxması ehtimalı yüksəkdir. Burada modulu yoxlamadan edə bilməzsiniz. WiFi və 3G İnternetin itirilməsi ilə bağlı təsvir olunan problemlərə əlavə olaraq, Android, iOS və ya Windows Phone üçün proqramlar ünsiyyətə mənfi təsir göstərə bilər. Müəyyən bir nöqtəyə qədər hər şey sizin üçün işləmişdirsə, gadgetınızda bu yaxınlarda nə quraşdırdığınızı xatırlayın; bəlkə də problem bu yaxınlarda quraşdırılmış proqram və ya oyundadır. Bununla da məqaləmiz yekunlaşır. Sualınız varsa, şərhlərdə verin, cavab verməyə çalışacağıq.
Nadir hallarda kimsə oxşar problemlə qarşılaşmır. Deyəsən, hər şey qaydasında olmalıdır: telefon işləyir, sim kart taxılıb, provayderlə müqavilə bağlanıb – amma internetə çıxış yoxdur. Üstəlik, bir an hələ də orada idi, amma bir dəqiqə sonra yox oldu. Tanış vəziyyət, elə deyilmi? Telefonunuzda İnternet işləmirsə, ümidsiz olmayın və xidmət mərkəzinə tələsməyin.
Çox az səylə, əslində başqalarının köməyi olmadan problemin öhdəsindən gələ bilərsiniz. Telefondakı İnternet adi fərdi kompüterdən bir qədər fərqli şəkildə konfiqurasiya edilir və bu, tez-tez istifadəçilər üçün çətinliklər yaradır. Bağlantının qurulması üçün hansı interfeys elementləri cavabdehdir? Şəbəkəyə girişin rədd edilməsinin mümkün səbəbləri hansılardır? Bütün bu sualları məqaləmizdə nəzərdən keçirəcəyik. Ən bayağı səbəblər ən az diqqət çəkənlərdir. Və tamamilə boş yerə. Onların qısa siyahısını təqdim edirik:
- Ödəniş edilmədiyi üçün telefonda internet kəsilib. Yəni hesabınızda mənfi balans var.
- Telefon İnternetə qoşulmur, çünki siz şəbəkənin əhatə dairəsindən kənardasınız.
- Məlumat ötürmə seçimi uğursuz oldu.
- Bütün digər aspektlərdə normal işləyən mobil telefon avtomatik qeydiyyat prosedurundan keçməyib.
Yuxarıda göstərilənlərin ehtimalı olduqca yüksəkdir. Məhz bu variantları yoxlamaq və bu problemləri aradan qaldırmaqla biz yoxa çıxan şəbəkə ilə mübarizəyə başlayacağıq.
Ən sadə testlər
Əvvəlcə balansın vəziyyətini yoxlayırıq. Hər bir provayder öz metodunu təklif edir. Təlimatları oxuyun və ya əlaqə siyahısına nəzər salın - adətən orada müvafiq nömrə var. Hesab məlumatlarını əldə etmək üçün * yığın, sonra müəyyən üç rəqəmli kodu (hər operator üçün unikal), ardınca # simvolunu yığın və zəng düyməsini basın. Cavab olaraq displeydə zənglər üçün ödəniş etmək mümkün olan məbləğ göstərilir. Pul kisəsi boşdursa və ya həddindən artıq nağd pul xərclənirsə, hesabınızı doldurun və İnternet görünəcək.
Balansla hər şeyin qaydasında olduğunu güman edəcəyik. Bundan sonra nə etməli? Şəbəkə bağlantısı göstəricisinə baxırıq. Deaktivdirsə, bu, əhatə dairəsindən kənarda olduğunuzu bildirir. Bunun bircə əlacı var - bu yerdən uzaqlaş.
Bütün müasir smartfon modellərində xüsusi seçim var. Bu, "Məlumatların ötürülməsi" adlanır. Bu parametrə çatmaq üçün aşağıdakıları etməlisiniz:
- Bağlantı parametrləri menyusuna keçin.
- "Daha çox" elementinə klikləyin.
- "Mobil şəbəkə" elementini vurun.
- Açılan ekranda “Mobil məlumat ötürülməsi” qutusunu işarələyin. Aşağıdakı şəkil yaxşı bir nümunə kimi xidmət edəcəkdir:
Hələ də İnternet yoxdursa nə etməli? Siz smartfonunuzu söndürüb yenidən yandırmağa cəhd edə bilərsiniz. Bəzən kömək edir. Fakt budur ki, 3G şəbəkələri çox vaxt metrodan çıxdıqdan sonra və digər hallarda şəbəkə olmayan yerlərdən giriş zonasına daxil olduqdan sonra ping atmağı dayandırır. Bu halda, maşın yenidən başlamadan şəbəkəyə qoşula bilmir.
Parametrləri avtomatik bərpa edin
Cihazın şəbəkə parametrlərinin itirilməsi baş verir. Onları bərpa etmək çətin deyil və iki fərqli şəkildə edilə bilər: parametrləri operatordan əldə edin və ya konfiqurasiyanı əl ilə həyata keçirin. Əlbəttə ki, birinci üsula üstünlük verilir. Sadəcə daha sadə olduğu üçün. Hər cür texniki detallarla özünüzü narahat etməyə ehtiyac yoxdur. Artıq bir müddətdir ki, bu xidmət hər bir mobil operatordan əlçatan olub. Provayderin serverindən parametrləri yükləmək üçün müəyyən bir nömrəyə zəng etmək və ya nömrəyə SMS göndərmək lazımdır. Beeline üçün bu 06503 nömrəsinə zəng, MTS üçün - 1234 nömrəsinə SMS, Megafon 5049 nömrəsinə SMS alır və Tele2 679 nömrəsinə zənginizi gözləyir.
Cavab olaraq, operator telefonunuzun əməliyyat sistemində avtomatik qeydiyyatdan keçəcək parametrlər paketini telefonunuza göndərəcək, yəni əl ilə heç nə etməli olmayacaqsınız. Operatorunuzun "sehrli" nömrəsini bilmirsinizsə, onların veb saytına daxil olun - bu məlumat orada olmalıdır.
Parametrlərin əl ilə bərpası
Teorik olaraq, hər kəs parametrləri əl ilə təyin edə bilər, lakin smartfonunun OS ilə heç tanış olmayanlar deyil. Budur qısa bir bələdçi (bu, daha çox və ya daha az təcrübəli istifadəçilər üçün kifayət olmalıdır):
- APN giriş nöqtəsi parametrlərinə keçirik. Adətən “Daha çox” => “Mobil şəbəkə” => “APN giriş nöqtəsi” elementləri vasitəsilə.
- Artı işarəsinə klikləməklə yeni giriş nöqtəsi yaradın. Doldurulacaq sahələrlə bir forma açılacaq. Burada şəbəkəyə daxil olmaq üçün əlaqə adı, istifadəçi adı, APN parametrləri və parol təyin etməlisiniz.
- Sahə dəyərlərini hər bir operator üçün məlumatları ehtiva edən aşağıdakı cədvəldən alırıq:
Sahələrə dəyərləri daxil edin, yadda saxlayın və telefonu yenidən başladın. Şəbəkəni işə saldıqdan sonra hələ də yoxdursa, bu, işlərin pis olduğunu və mütəxəssislərə müraciət etməli olacağını bildirir. Telefonunuzda İnternetin niyə işləməməsi haqqında bilmək lazım olan hər şey budur.
Bir çox istifadəçilər üçün İnternet biznes və istirahəti asanlaşdırdı və mobil şəbəkənin yaranması həyatı asanlaşdırdı və daha əyləncəli etdi. İndi videolara baxmaq, sosial şəbəkələrdə ünsiyyət qurmaq və məlumat axtarmaq üçün daim kompüterin yanında olmağa ehtiyac yoxdur. Bütün bunlar Android-də istifadə edilə bilər.
Bununla birlikdə, bir çox imtiyazlarla istifadəçilər telefonda vaxtaşırı mobil İnternetin olmaması ilə əlaqəli əlavə çətinliklərlə üzləşirlər. Belə bir uğursuzluğun bir çox səbəbi ola bilər, eləcə də onun həlli variantları. Telefonunuzdakı MTS-dən İnternet, ən sadə və ən banaldan daha mürəkkəb texniki nasazlıqlara qədər müxtəlif səbəblərə görə işləməyə bilər.
Çağrı mərkəzi operatorları tez-tez İnternetin niyə işləmədiyi sualı ilə qarşılaşırlar. Əslində, əksər hallarda cavab səthdə olur və səbəb ən bayağı ola bilər.
Bağlantının olmamasının ən ümumi səbəbləri:
- hesabda vəsait yoxdur;
- şəbəkə əhatə dairəsinin olmaması;
- seçim telefonda deaktiv edilib;
- Telefon şəbəkədə qeydiyyatda deyil.
Nə qədər gülməli səslənsə də, internet itərsə, ilk növbədə hesabınızdakı balansı və ya paket meqabaytlarının mövcudluğunu yoxlamaq lazımdır. Hesab balansı müsbətdirsə, ekranın yuxarı sağ küncündəki şəbəkə göstəricisinə diqqət yetirməlisiniz. Bəlkə də abunəçinin yerləşdiyi ərazidə sadəcə əhatə dairəsi yoxdur və ya siqnal zəif və qeyri-sabitdir. Bu, tez-tez səhifənin zəif yüklənməsinə səbəb olur. Belə vəziyyətdə yalnız bir çıxış yolu var - baza qülləsinə yaxınlaşmaq. Yeri gəlmişkən, əgər qüllə yaxınlıqdadırsa və göstərici aşağı səviyyəni göstərirsə, smartfonun xidmət qabiliyyətini yoxlamağa dəyər.
Antena doludursa və hesabda pul varsa, lakin İnternet işləmirsə, məlumat ötürmə seçimini yoxlamağa dəyər, əlil ola bilər. Çox vaxt abunəçilər Wi-Fi zonasında onu söndürürlər və sonra yenidən açmağı unudurlar və ya yöndəmsiz bir hərəkətlə təsadüfən söndürülə bilər. Bu seçim tez-tez sürətli giriş menyusunda tapılır, lakin onun yeri telefon modelindən asılı olaraq dəyişir. Məlumat ötürmə seçimi üçün ən çox yayılmış yer parametrlər menyusu, "Mobil şəbəkələr" elementidir.
Çox vaxt mobil internetin işləmədiyi, ümumiyyətlə şəbəkənin olmadığı yerlərə getməli oluruq. Bunlar metro stansiyaları və ya yeraltı keçidlər ola bilər. Əlbəttə ki, əksər şəhərlərdə, hətta metroda MTS mobil şəbəkəsi və İnternet mövcuddur, lakin hələ də istisnalar var. Metrodan çıxarkən telefonunuzun şəbəkədə qeydiyyatda olub-olmadığını yoxlamaq lazımdır. Bu baş vermədikdə, əlaqə alınmayacaq və cihaz yenidən başlamalıdır.
Daha ciddi giriş çətinlikləri
Telefondakı parametrlər səhv olarsa, İnternet yox olduqda vəziyyət bir az daha mürəkkəbdir. Bu seçimi yoxlamaq və istisna etmək üçün parametrlərə keçməli və giriş nöqtəsini yoxlamalısınız. Belə bir vəziyyətdə iki yolla hərəkət edə bilərsiniz - avtomatik parametrləri sifariş edin və ya özünüz edin. Avtomatik parametrləri sifariş etmək ən asan və sürətli yoldur. MTS abunəçiləri sadəcə 12345 nömrəsinə mesaj göndərməli və cavab olaraq alınacaq mesajı saxlamalıdırlar.
Telefonunuzu əl ilə qurmaq bir az daha çətindir. Bunu etmək üçün parametrlərə keçməlisiniz, "Mobil şəbəkələr" seçin. Sonra giriş nöqtəsi və ya APN ilə xətti tapmaq lazımdır. Adı göstərməyiniz lazım olan sətirdə mts-internet yazılır, APN-də istifadəçi və parol sətirlərində mts göstərilir. Bu elementlər gadget modelindən asılı olaraq fərqlənə bilər. Parametrlər daxil edildikdən sonra telefon yenidən işə salınmalıdır və siz İnternetə qoşula bilərsiniz. Telefonunuzu özünüz qura bilmirsinizsə, yardım masasına zəng edib operatora sual verməli və ya xidmət mərkəzində kömək istəməlisiniz.
İnternetin MTS SİM kartı olan telefonda işləməməsinin səbəbi gadgetı yoluxduran viruslar ola bilər. Bir çox insanlar bunun yalnız kompüter problemi olduğuna inanır, lakin mobil telefonlar da bu hücuma həssasdır. Mümkün viruslardan xilas olmaq üçün cihazı skan etmək və sonra yenidən yükləmək lazımdır. Təmizlədikdən sonra İnternet hələ də yaxşı işləmirsə, mütəxəssislərin diaqnoz qoyması üçün telefonu rabitə mağazasına aparmalısınız.
İstənilən avadanlıq vaxtaşırı texniki qulluq və ya təmir tələb edir. Xüsusilə əsas qüllələr və mobil rabitə təminatı kimi mürəkkəb bir şey. MTS avadanlığı vaxtaşırı texniki xidmətdən keçir və abonentlər yalnız proses gecikdirildikdə xəbərdar edilir. Telefonunuzdakı bütün parametrlər qaydasındadırsa, məlumatların ötürülməsi bağlıdırsa və hesabınızda kifayət qədər vəsait varsa, lakin İnternetlə bağlı problemlər davam edirsə, texniki xidmətlə əlaqə saxlamalı və hazırda profilaktik təmirin aparıldığını öyrənməlisiniz. Bu halda, sadəcə gözləmək lazımdır və bir müddət sonra əlaqə özü tərəfindən bərpa olunacaq.
Hər kəsə xeyirli olsun!
Bu gün artıq internet bağlantısı olmayan telefonu təsəvvür etmək mümkün deyil. (ən azı çoxu üçün): bəzi funksiyalar sadəcə olaraq kəsiləcək (hava yoxlanılmayacaq, sosial şəbəkələrdə mesajlara cavab verilməyəcək, ən son xəbərlərə baxılmayacaq...).
Ümumiyyətlə, mobil cihazda internetin olmamasının səbəbləri o qədər də az deyil. Bu yazıda onlardan ən əsaslarını (demək olar ki, bütün istifadəçilərin qarşılaşdığı ən populyarlarını) vurğulamaq istəyirəm. Hesab edirəm ki, qeyd çox faydalı olacaq və çətin anlarda sizə kömək edəcək...
Və beləliklə, mövzuya daha yaxın.
Əlavə!
Android-də səsi necə artırmaq olar (səs çox sakitdir, zəngləri qaçırıram) -
İnternetin telefonunuzda işləməməsinin səbəbləri (Android)
Düşünürəm ki, bu məqaləni iki hissəyə bölmək lazımdır: birində mobil İnternet (eyni 3G/4G), digərində Wi-Fi şəbəkəsi vasitəsilə İnternet işləmədiyi zaman problemləri nəzərdən keçirəcəyik.
Mobil internet yoxdur
Balans yerindədirmi?
Bəlkə də bu, başlamaq üçün ilk yerdir. Dünən 1000 rubl depozit qoysanız belə. hesaba - ondan "buxarlana" bilər (məsələn, sizindirsə, pulu başqa nömrəyə köçürə bilər).
Balansınızı yoxlamaq üçün operatorun saytında şəxsi hesabınızdan istifadə edə və ya aşağıdakı USSD sorğularından istifadə edə bilərsiniz (aşağıdakı ekran görüntüsünə baxın):
- Meqafon: *100#
- Beeline: *102#
- Tele2: *105#
- MTS: *100#
Siz şəbəkə əhatə dairəsindəsiniz?
Əgər siz böyük şəhərdən kənardasınızsa, lütfən nəzərə alın ki, 4G (və ya hətta 3G) bu ərazidə işləməyə bilər. Ölkəmizin əraziləri kifayət qədər böyükdür və elə yerlər var ki, orada sadə ünsiyyət belə olmaya bilər...
Operatorunuzun əhatə dairəsini öyrənmək üçün rəsmi internet saytına daxil olmaq kifayətdir. mobil operatorunuzun veb saytına daxil olun və xəritəyə baxın. Məsələn, MTS-də var (aşağıdakı ekran görüntüsünə baxın).
Yeri gəlmişkən, bu baxımdan siqnal səviyyəsinə də diqqət yetirmək yaxşı olardı. Android cihazları üçün bunu pəncərənin yuxarısındakı şəbəkə simvolu ilə görmək olar (aşağıdakı nümunəyə baxın).
Android parametrlərində limit aktivdir?
Android parametrlərində müəyyən bir həddə çatdıqda trafiki məhdudlaşdırmaq kimi bir "hiylə" var (yəni telefonun özü statistikaya nəzarət edir və balansınızın mənfi olmaması üçün mobil məlumat ötürülməsini vaxtında söndürür) . Düzdür, adətən ekranda bildiriş görünür və bunun səbəb olduğunu bilməlisiniz... (amma heç vaxt bilmirsiniz...).
Siz "Məlumatların ötürülməsi" bölməsində Android parametrlərində müəyyən edilmiş məhdudiyyət və limiti görə bilərsiniz (aşağıdakı ekran görüntüsünə baxın). Orada yeni parametrlər də təyin edə bilərsiniz.
Trafikiniz bitib (bəlkə tarif limitinizə çatıb)
Bu, internet çatışmazlığının ən məşhur səbəbidir. Hətta bir neçə onlarla gigabayt limiti bir neçə onlayn filmə (məsələn) baxaraq xərclənə bilər.
Tarifinizin “qalıqlarını” operatorunuzun şəxsi kabinetində (və ya zəng mərkəzinə zəng etməklə) öyrənə bilərsiniz. Məsələn, Megafon-da bütün bunlar olduqca sadədir: şəxsi hesabınızda müvafiq nişanı açmaq kifayətdir.
İnternet parametrlərinizi iki dəfə yoxlayın
Bəzi hallarda İnternetə daxil olmaq üçün tələb olunan telefon parametrləri sıfırlanır. Onları yenidən əldə etməyin ən asan yolu operatora zəng etmək və ya USSD sorğusu göndərməkdir. Aşağıda ölkəmizdə 4 məşhur operatoru olan kiçik bir boşqab...
Yeri gəlmişkən, bu parametrləri əl ilə təyin edə bilərsiniz (amma mənim fikrimcə, bu, əziyyətlidir). Bunu etmək üçün "APN giriş nöqtələri" Android parametrləri bölməsini açmalı və aşağıdakı cədvəldən aşağıdakı parametrləri daxil etməlisiniz (kömək etmək üçün ekran).
Böyük 4 operator üçün parametrləri olan cədvəl.
SİM kart problemi
Yeni bir telefon almısınızsa, köhnə SİM kart quraşdırdınız və İnternetin işləmədiyini aşkar etdinizsə, bəlkə də bütün məqam onu yenisi ilə əvəz etməyinizdir (təsadüfən onu zədələsəniz, bu da lazım ola bilər) . Xoşbəxtlikdən, operatorlar yeni SİM kartları pulsuz buraxırlar (ən azı indiyə qədər...).
İki dəfə yoxlamaq üçün SİM kartı çıxarıb başqa telefona daxil edə bilərsiniz. Belə sadə test sizə problemin tam olaraq nə olduğunu söyləyə bilər: cihazın özündə və ya kartla...
Wi-Fi vasitəsilə internet yoxdur
Wi-Fi vasitəsilə internetə çıxış problemləri ayrı bir məsələ kimi önə çıxır (buna görə də onları ayrı bir kateqoriyaya qoyuram).
Qeyd! Telefonunuzu (Android) Wi-Fi şəbəkəsinə qoşmaq istəyirsinizsə, lakin o, onu görmürsə, bu təlimatları oxuyun:
Tarix və saat səhvdir?
Bu, ilk və çox məşhur səbəbdir. Üstəlik, icazə verin, aydınlaşdırım, təkcə vaxtın özünü deyil, həm də saat qurşağı və tarix formatlarını yoxlayın. Onları əl ilə qurmağa çalışın və sonra şəbəkə əməliyyatını yoxlayın.
Təhlükəsizlik proqramlarına diqqət yetirin
Antivirus proqramının Wi-Fi-a girişi bloklaması qeyri-adi deyil (xüsusilə maksimum qorunma səviyyəsi aktiv olduqda). Çox vaxt bu, parklarda və ya hava limanlarında ictimai Wi-Fi şəbəkələrinə aiddir (antiviruslar onları çox bəyənmir, çünki şəxsi məlumatların sıza biləcəyi olduqca “sızdırılır”).
Test zamanı siz antivirusu söndürə bilərsiniz (və ya ev şəbəkənizi etibarlı siyahıya əlavə edin).
Parametrlərdə Wi-Fi şəbəkəsini silməyə çalışın və ona yenidən qoşulun. Bunu bölmədə edə bilərsiniz "Wi-Fi" .
ISP DNS serverləri sıradan çıxıb
Onları əvəz etmək üçün sadəcə qoşulduğunuz Wi-Fi şəbəkəsinin parametrlərini açın və Google-dan DNS-ni təyin edin (onlar mütləq İnternet provayderinizdən daha pis olmayacaq). Mənim nümunəmdə 8.8.8.8 və 8.8.4.4-ü göstərdim.
Yuxarıdakılara əlavə!
Yuxarıdakı məsləhətlərdən heç biri sizə kömək etmədisə, bütün telefon parametrlərini zavod parametrlərinə sıfırlamağa cəhd edə bilərsiniz (yəni, Hard Reset). Qeyd edim ki, bu halda bütün istifadəçi məlumatları silinəcək (əvvəlcə onun ehtiyat nüsxəsini çıxarmaq lazımdır), lakin eyni zamanda bütün parametrlər (İnternet əməliyyatına cavabdeh olanlar da daxil olmaqla) sıfırlanacaq. (bu, adətən, telefonun aparatına aid deyilsə, problemi həll etməyə kömək edir...).
Əlavə!
Android parametrlərini zavod parametrlərinə necə bərpa etmək olar (yəni telefonunuzdan, planşetinizdən bütün məlumatları silmək) -
Hələlik bu qədər...
Şərhlərdəki alternativ həllər xoş gəlmisiniz!