Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

В данный момент в Китае и во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно, но на 1.03.2020 ни с одной из стран почтовый обмен (полностью) не приостановлен.

Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:

  • Обработка
  • Ожидает отправки
  • Отправлено в страну назначения
  • Экспорт / Экспорт международной почты
  • Импорт / Импорт международной почты
Если посылка уже отправлена, и находится в пути, вероятнее всего она будет доставлена.
Пока действует защита, ждите и не волнуйтесь, если заказ не к спеху, можно даже продлить срок защиты.
Следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала в указанный в деталях заказа срок, продлите срок защиты или открывайте спор.

P.S. Есть что добавить в данный раздел? Пишите на support@сайт

Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «сайт» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

Общие правила общения:

Всем участникам данного ресурса запрещается:

Модераторы и Администрация

  1. Модераторы следят за соблюдением правил.
  2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
  3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
  4. Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
  5. Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
  6. Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.

В 2014 году, СДЭК открыла свой первый офис в Пекине, благодаря чему стала CDEK является логистическим партнером номером один, многих транспортных компаний из Китая при доставке в Россию и СНГ:

  • Посылки с номерами отслеживания похожими на ZESZE2019392490YQ, доставляются из Китая компанией Eshun ZES Express , КурьерСервисЭкспресс .
  • Если номер отслеживания похож на JNTCU0100392029YQ, то он принадлежит Китайской компании J-NET ,
  • 10-значные цифровые номера похожие на 1960054211, 1960050037 отслеживаются через CDECLS при прохождении по Китаю
  • AS000000000CN - Такие посылки доставляются в Россию через China EMS и СДЭК

В последнее время число продавцов AliExpress предлагающих СДЭК доставку сильно увеличилось, а GearBest сделал отправку товаров через СДЭК чуть ли не основным методом доставки в Россию.

СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной

Чтобы отследить посылку ТК СДЭК по номеру накладной, номеру отправления или трек номеру, достаточно всего ввести номер отслеживания (номер накладной) в поле поиска выше.

Номера отслеживания могут быть совершенно разными и зависят от логистических партнеров СДЭК. Внутренние номера накладных СДЭК состоят из 7-10 цифр. Мною были замечены номера следующего формата: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.

СДЭК отслеживание груза по накладной доступно как на официальном сайте компании, так и на нашем сервисе. , При отслеживании на нашем сайте, мы проверим нужные службы сотрудничающие с ТК СДЭК, и покажем вам все статусы, особенно когда посылка отправлена из Китая.

Отследите СДЭК Москва, Новосибирск, Краснодар, Воронеж и в любом другом городе России в который СДЭК доставляет заказы.

Воспользуйтесть СДЭК горячая линия по телефону 8 800 250-14-05, если у вас возникли дополнительные вопросы о работе компании.

СДЭК отслеживание посылки по трек номеру

В компании СДЭК можно найти посылку по номеру накладной, а также по трек номеру, если посылка доставлется из за рубежа и передается СДЭК.

Например СДЭК сотрудничает с китайской JNET, номера отслеживания которой выглядят как JNTCU...YQ, и при передаче посылки от JNET в СДЭК для доставки в России, СДЭК присваивает внутренний номер накладной похожий на 1150362728.

СДЕКОМ отслеживание посылки по номеру накладной

Правильное название транспортной компании СДЕК, а не СДЭКОМ. Чтобы отследить посылку отправленную СДЕКом вам нужно ввести номер транспортной накладной в .

Чтобы выполнить отслеживание транспортной компанией СДЭКОМ, введите ваш номер накладной на данной странице.

Как проконтролировать посылку СДЭК

Сайт СДЭК довольно медленный, поэтому удобнее всего проконтролировать посылку СДЭК с помощью нашего сервиса, который проверяет официальный сайт СДЭК не загружая лишних данных.

СДЭК отследить по номеру заявки

Полное отслеживание посылки СДЭК по номеру заявки возможно на нашем почтовом трекере, просто введите номер накладной СДЭК в поле поиска посылки.

Отслеживание доставки СДЭК

СДЭК доставка довольной популярный метод пересылки в России, но отслеживание у СДЭК часто хромает. Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.

И все 3 способа последнюю неделю (с конца Сентября 2018) не работают или работают с перебоями, то СДЭК находит посылку, то говорит что заказ не найден, то невозможно подключиться к серверу.

Чтобы вы не тратили свое время пытаясь отследить посылку любым из 3х способов выше, мы создали данный сервис, который для вас проверит всеми возможными способами местонахождение груза СДЭК и покажет вам полную информацию о нем.

СДЭК отслеживание посылок по идентификатору

Идентификатор посылки СДЭК это тоже самое что транспортная накладная, трек номер, трек код, или номер отправления. Поэтому отследить посылку по идентификатору не представляет никаких сложностей, при условии что сайт СДЭК рабоает и желает отдавать данные о заказе, что в последнее время (на конец Сентября 2018), бывает не часто.

СДЭК отслеживание груза по номеру телефона

Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по номеру телефону получателя или отправителя.

СДЭК отслеживание груза по фамилии получателя

Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по фамилии получателя или отправителя. Кроме того отслеживание по фамилии позволило бы недоброжетлателям и злоумышленникам следить, за тем как часто вы что то покупаете/получаете через СДЭК. Расширенное отслеживание по фамилии возможно только у Деловых Линий и возможно в других транспортных компаниях.

Как найти отправление, если нет номера накладной?

Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.

Отслеживание CDEK по трек номеру

Трек номера CDEK чаще всего состоят из 10 цифр и начинаются на 115 или 116, например 1153800108 или из 8 цифр как 13624185. Также известно что посылки China Post EMS ePacket с трек номерами похожими на AS750475341CN в России доставляет СДЭК.

Наш сервис знает все о трек номерах СДЭК и позволит вам отследить посылку используя любой имеющийся у вас трек номер принадлежащий СДЭК.

www.cdek.ru отследить заказ по номеру накладной

Официальный сайт www.cdek.ru позволяет отследить заказ по номеру накладной, но не показывает полной информации о грузе. С нашим сервисом вы сможете отследить груз или посылку СДЭК сразу через официальный сайт, а также через мобильное приложение СДЭК, и узнаете полную информацию о посылке, такую как вес, ФИО или название отправителя и получателя, полный адрес отправителя и получателя и стоимость пересылки.

СДЭК Посылочка отследить

Посылочка - новая услуга СДЭК для обыкновенных людей. По словам компании, при пересылке посылок вам больше не придется стоять в очередях, измерять и взвешивать отправления. Приходите в любой пункт выдачи заказов СДЭК, покупаете подходящую коробку и отправляете в другой город за 5 минут.

Это аналог отправкам через Почту России по сопоставимой цене с плюсами в виде отсутствия очередей и современного клиентского сервиса.

Пересылка с помощью "Посылочки" особенно подойдет если вы продаёте товары через Avito, Youla, Sibmama или другие подобные сайты, и вам нужно отправить что-либо покупателю.

Трек номера для отправлений Посылочка точно такие такие как и для всех других отправлений СДЭК. Смело вводите трек номер своей Посылочки в поле отслеживания выше, на данной странице!

Что такое трекинг номер в ТК СДЭК

Если вы впервые столкнулись с отправкой или получением заказов в ТК СДЭК, то вас может поставить в тупик вопрос о том как отследить посылку.

В качестве трек номера в СДЭК можно использовать номер накладной, по которому однозначно определяется местоположение груза.

СДЭК где забрать посылку

После прибытия посылки на склад СДЭК, вам придет СМС-сообщение в котором напишут где можно получить посылку. Самый удобный способ, кроме курьерской доставки, это самовывоз посылки из пункта выдачи, там почти никогда не бывает очередей в отличии от Почты России.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Пункты выдачи СДЭК в Москве ,

Сколько идет посылка СДЭК

На практике большинство посылок СДЭК доставляется за 20-40 дней, бывают исключения когда посылка приезжает за 2 недели.

СДЭК доставкой непосредственно из Китайских магазинов не занимается, компания работает через посредников, мелкие и средние курьерские компании Китая, которые везут по Китаю до таможенных границ России, а вот уже на территории России доставляет сам СДЭК.

Посмотрим на типичный путь следования СДЭК посылок из Китая в Москву. После отправки товара продавцом, посылка направляется в г. Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе Китая. Таможенное оформление занимает 3-7 дней, в зависимости от загруженности пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, поступает в распоряжения ТК СДЭК. Территориально посылка находится во Владивостоке, на следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.

Сроки доставки СДЭК или сколько ждать

Как таковых сроков нет, компания отводит 30-45 дней на доставку посылки. Нужно понимать что по Китаю посылка едет наземным транспортом, и загруженность Китайской и Российской таможни может сильно повлиять на скорость доставки.

  • Магистральный экспресс склад-склад - Быстрая и недорогая доставка грузов по магистральным направлениям России. Экономия на доставке осуществляется за счет перевозки грузов автотранспортом по популярным направлениям. К отправке в короткие сроки принимаются как небольшие посылки, так и партии грузов;
  • Посылка склад-склад - Оптимальные цены на перевозку грузов, почты по России для интернет-магазинов;
  • Посылка дверь-склад
  • Экспресс лайт склад-склад - Срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга рассчитана на срочную доставку важных документов, писем, корреспонденции и небольших посылок по городу, области или России;
  • Экспресс лайт склад-дверь
  • Экспресс лайт интервальный склад-дверь
  • Китайский экспресс склад-дверь - Услуги для иностранных компаний дистанционной торговли - это комплекс услуг экономичной доставки товаров из-за рубежа в Россию для компаний, осуществляющих международную дистанционную торговлю;
  • В 2001 первом году компания расширила географию и открыла первый региональный офис в Москве, после того как наладила доставку в восточной части России.

    В 2015 году СДЭК открыла 9 подразделений в Китае, 2 офиса в Беларуссии, 6 офисов в Казахстане. В итоге к концу 2015 года СДЭК стала представлена в 5 странах с 323 офисами.

    С приложением Посылки можно отследить груз СДЭК, а также любые посылки из Китая, Гонконга, Сингапура, Малазии.

    Служба курьерской доставки СДЭК Логистические решения

    https://www.cdek.ru, sdek.ru, cdek.ру, sdek.ру, сдек.ру, сдек.ru, сдэк.ру, сдэк.ru (официальные сайты)

    Служба отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить почтовое отправление СДЭКили любую другую посылку из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, ЕС, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено 312 почтовых и курьерских служб !

    Тарифы СДЭК зачастую пониже, чем у зарубежных курьерских компаний – при этом качество услуг доставки вполне соответствует всем требованиям, предъявляемым сегодня к транспортировке международных почтовых отправлений и грузов.

    С нашего сайта отслеживание груза СДЭК является простым, удобным, на русском языке (независимо от страны отправления), и в едином окне, и отследить отправление можно на любом этапе пересылки. Многие спрашивают: «Что за функция у СДЭК – отслеживание по накладной?» – на что мы можем ответить, что это то же самое, что и отследить заказ по номеру (подробнее смотри ).

    При необходимости курьеры СДЭК подъедут за посылкой прямо к вам домой/в офис, а если очень надо – то и отправят посылку в тот же день.

    В целом, курьерская служба доставки СДЭК является неплохой альтернативой дорогим зарубежным службам экспресс-доставки грузов, таким как DHL, UPS, FedEx и TNT.

    Также СДЭК доставляет заказы интернет-магазинов (услуга доступна как для юридических, так и для физических лиц).

    Да, и еще кое-что… Формат трек-номера СДЭК имеет некоторые отличия от привычного почтового идентификатора: в начале трек-кода СДЭК обычно идет 5 букв, после чего расположен номер из десяти цифр, а замыкают его две буквы).

    О компании

    Компания СДЭК (Служба доставки Экспресс-Курьер) занимается доставкой всевозможных грузов и документов. СДЭК оказывает услуги интернет-магазинам и частным лицам. Осуществляет доставку как по территории Российской Федерации, так и из-за рубежа.

    Образована служба доставки СДЭК в 2000 году в Новосибирске. Здесь же находится ее главный офис. В то время СДЭК поставляла товары интернет-магазина Korzina.ru. Спустя некоторое время служба стала самостоятельным оператором. В первое время сфера деятельности компании была ограничена восточной частью России. СДЭК отличалась быстротой доставки - максимум одни сутки.

    С 2001 года служба доставки начала расширять свою географию. В этом году начало свою работу первое региональное представительство в российской столице. К 2005 году компания СДЭК охватывала более 1000 городов страны.

    В 2012 году служба доставки СДЭК начала осваивать международное направление - начало работу представительство в Алма-Ате (Казахстан). Спустя 2 года служба доставки вышла на Беларусь (офис в Минске) и Китай (офис в Пекине). В следующем году офис СДЭК начал свою работу в Киргизии. Параллельно открывались новые офисы в России, Беларуси, Казахстане и Китае. В 2016 году СДЭК имела свои представительства в 6 странах. Сейчас компания представлена в 13 странах, в которых открыты 1400 офисов. В сутки СДЭК осуществляет более 150 тысяч отправлений.

    Деятельность

    Сфера деятельности службы доставки СДЭК охватывает более 34 тысяч городов, расположенных в 220 странах. Доставку осуществляют 5 тысяч автомобилей и 6 тысяч курьеров. Именно СДЭК доставляет больше всего посылок из Китая в СНГ. Компания СДЭК сотрудничает с интернет-магазинами и частными лицами. Интернет-магазинам служба предлагает услуги логистики, а также:

    • прием товара;
    • доставка товара;
    • прием наложенного платежа от покупателя;
    • перечисление оплаты на счет магазина.

    СДЭК осуществляет следующие виды услуг:

    1. Экспресс-доставка. Это классический вариант доставки грузов и документации по России и Казахстану. Срок доставки по России составляет от одного до нескольких дней (зависит от пункта назначения). Экспресс-доставка включает 2 вида услуг: Экспресс-лайт (доставка грузов весом до 29 кг) и Экспресс-тяжеловесы (доставка грузов весом свыше 30 кг).
    2. Срочная доставка. Это доставка грузов и корреспонденции в максимально сжатые сроки. Включает 2 вида: Супер-экспресс и Блиц-экспресс.
    3. СДЭК-посылочка. Это доставка грузов в ближайшие города на следующий день.
    4. Международная доставка.
    5. Фуфлимент (комплектация заказов товарами).
    6. Экономичная доставка.

    Отслеживание заказа

    Компания экспресс доставки была основана в 2000 году в Новосибирске, как курьерская служба для перевозки заказов интернет магазина Korzina.ru и носила название “Служба доставки Экспресс-Курьер”, что потом и легло в аббревиатуру СДЭК. Позже компания начала развиваться самостоятельно, предоставляя услуги скоростной доставки в Сибири и на Дальнем Востоке.

    Быстро развиваясь, уже через год было решено расширять географию доставки, вследствие чего был открыт первый региональный офис в Москве, что позволило существенно увеличить количество направлений доставки. В последующем, с каждым годом компания открывала все больше своих представительств в городах России и не только.

    В 2012 году компания открыла первое заграничное представительство в Казахстане, в городе Алма-Ата. Несколькими годами позже были открыты представительства в Китае и Беларуси. На данный момент офисы компании располагаются также в Киргизии, Узбекистане, Чехии, Литве, Армении, США, Южной Корее, Турции и ОАЭ.

    Отслеживание посылки от СДЭК

    В зависимости от вида отправления будет немного отличаться и способ отслеживания посылки. Но в любом случае для этого используется трек-номер, вводимый на официальном сайте перевозчика или в трекере для отслеживания посылки.

    Отправления по России можно сразу начать отслеживать на сайте курьерской службы. Международные отправления могут доставляться как только лишь данным перевозчиком, так и в сотрудничестве с другими службами доставки, как это зачастую бывает с отправлениями с Алиэкспресс. В данном случае доставка службой СДЭК осуществляется лишь после передачи отправления данной службе на территории России. До поступления посылки в РФ отслеживать отправление следует на сайте компании, занимающейся доставкой в стране-отправителя.

    Отследить посылку, доставляемую службой СДЭК можно по трек номеру, или номеру отслеживания, на официальном сайте компании. Для этого на главной странице сайта в специальное окно вводится номер отслеживания, и запускается поиск информации.

    Порой некоторые спрашивают, можно ли использовать свои инициалы или номер телефона для отслеживания или конкретизации отслеживания посылки. Использование фамилии или имени не используется для отслеживания посылок. Отслеживание по номеру телефона используется только крупными логистическими компаниями для отправлений внутри страны, да и то не так часто, для международных отправлений данный способ не подходит. Компания CDEK использует лишь трек номер, или номер накладной, для отслеживания отправлений.

    Также вы можете использовать наш сервис для отслеживания посылки. Трекер получит всю доступную информацию о вашем отправлении, доставляемого по стране или из заграницы. Даже в том случае, если посылка доставляется несколькими курьерскими службами, сервис автоматически определит и предоставит информацию о ходе следования отправления.

    Виды предоставляемых услуг СДЭК

    CDEK предлагает своим клиентам различные способы доставки грузов и посылок в зависимости от пожеланий к срочности и стоимости отправления. При этом большинство услуг поддерживает выбор определенной схемы доставки в зависимости от пожеланий по цене и важности доставки. Так отправитель может выбрать следующие формы доставки:

    Дверь-дверь - курьер забирает отправление у отправителя и доставляет его до получателя;
    Дверь-склад - курьер забирает отправление у отправителя и доставляет до пункта выдачи;
    Склад-дверь - отправитель самостоятельно доставляет отправление в офис компании, далее курьер доставляет посылку до получателя;
    Склад-склад - отправитель доставляет отправление до офиса компании, посылка доставляется до пункта выдачи, где получатель самостоятельно осуществляет забор.

    Также доступно несколько видов доставки, рассмотрим самые основные, с которыми обычный покупатель может столкнуться при оформлении доставки интернет-покупки.

    Экспресс доставка CDEK

    Экспресс-доставка отправлений по России и Казахстану доставляется услугами “Экспресс-лайт” (грузы до 29 кг.) и “Экспресс-тяжеловесы” (отправления весом от 30 кг. до 75 кг.). Срок доставки составляет от 1-9 рабочих дней, в зависимости от удаленности места назначения. В самые удаленные регионы посылка, в редких случаях, может доставляться 12 дней.

    Срочная доставка

    Данной опцией могут доставляться сверхсрочные документы, либо важные отправления.

    Услугой Супер-Экспресс доставляется посылки весом до 30 кг. к определенному часу (до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00).

    Блиц-Экспресс предназначено для доставки сверхважных документов в пределах одного города или области. Вес пакета документов не должен превышать 5 кг., а доставка осуществляется к заранее оговоренному времени.

    Как для Супер-Экспресс, так и для Блиц-Экпресс действуют одинаковые отграничения и пояснения по доставке. Так срочная доставка может осуществляться только в административных границах городов. Для Москвы - в пределах МКАД, а для Санк-Петербурга - в пределах КАД.

    Отправителям также, наверное, будет полезно знать, что данная услуга по доставке поддерживает возврат или частичный возврат средств при задержке доставки. При задержке менее одного часа будет возвращена разница с тарифом по услуге “Экспресс-лайт”, если доставка была осуществлена позднее оговоренного времени на один час и более - будет возвращена вся стоимость доставки.

    Международная доставка

    Компания CDEK осуществляет международную экспресс-доставку документов и различных грузов в более чем 200 стран по всему миру. Сюда входят как частные отправления физических лиц, так и доставка отправлений различных компаний и интернет-магазинов.

    Отправляемая документация не должна превышать 1,5 кг, допустимый максимальный габарит - формата А4.

    Доставка с интернет-магазинов может осуществляться двумя способами, в зависимости от выбранного продавцом. В первом случае доставку целиком и полностью осуществляет компания СДЭК, доставляя отправление до двери или до пункта выдачи. В-втором случае доставка осуществляется совместно с другой курьерской службой. Посылка передается почтовой/курьерской службе в стране отправления и доставляется да таможенного поста в России. Далее отправление передается СДЭК, посылке присваивается трек номер компании и далее доставляется до получателя.

    Физическим лицам разрешается беспошлинно ввозить отправления на сумму до 500 евро или весом до 31 кг в течение одного месяца. Помимо этого следует знать, что при доставке посылки в таможенный пункт вы можете получить смс-сообщение о необходимости предоставления своих паспортных данных и ИНН.

    Экономичная доставка

    Более экономичная доставка по сравнению с другими видами экспресс доставки за счет того, что доставка осуществляется жд- и автотранспортом до пункта выдачи в месте назначения. Таким образом снижается стоимость доставки, но увеличивается срок доставки, это нужно брать во внимание.


    “Посылочка” - доставка без взвешивания и замеров

    Удобный вид отправлений для тех, кто не хочет заморачиваться со взвешиванием и замерами своего отправления. Также она будет удобна продавцам на Авито, Юле и других российских площадках. Клиентам предлагается набор упаковок различного размера от выбора которой будет зависеть стоимость отправления.

    Данная опция предлагает доставку посылок по России до пункта выдачи, расположенных в 400 населенных пунктах, с возможностью отслеживание с помощью трек номера. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо лишь убедиться в наличии пункта выдачи в вашем городе и в месте назначения. Пункты выдачи работают с 10:00 до 20:00 в будние дни и до 16:00 по субботам.

    Срок доставки “Посылочки” зависит опять же от выбранного вами места назначения. В соседний город компания обещает доставить отправление уже на следующий рабочий день. Чем больше расстояние между пунктами, тем, естественно, больше времени потребуется. Например доставка из Москвы в Санкт-Петербург займет 2 дня, с Москвы до Новосибирска - 5-6 дней, с Владивостока до Иркутска потребуется 5-7 дней.

    На выбор предлагается три типа упаковки: S, M и L. Размер коробки формата S составляет 20×19×13 и подходит для отправлений весом до 2 кг. Габариты коробки формата M - 30×25×17, допустимый вес - 5 кг. Коробка L - 31×26×38 и весом до 12 кг.

    Стоимость доставки можно рассчитать на официальном сайте СДЭК с помощью калькулятора. Зависеть она будет от размера коробки и дальности отправления. Для примера возьмем доставку от Новосибирска до Иркутска. Сразу выдается примерный срок доставки - 3-4 рабочих дня. Далее по стоимости в зависимости от размера:

    Коробка S - 400 руб;
    Коробка M - 600 руб;
    Коробка L - 1050 рублей.

    Нужно также отметить, что в том случае, если за доставку платит получатель, и ни у одной из сторон нет договора о предоставлении услуг, к изначальной сумме добавляется +20%.

    Необходимость предоставления паспортных данных

    Согласно требованиям по перевозке международных грузов таможенные представители должны предоставлять паспортные данные и ИНН получателя. При доставке посылки из-за рубежа такие обязанности на себя берет транспортная компания. Национальная почтовая служба может не предоставлять подобные данные, поэтому Почта России не запрашивает данные сведения. При доставке же курьерской службой зачастую приходит запрос на предоставление паспортных данных получателя.

    Вы можете отказаться от предоставления персональных данных, но в таком случае посылку попросту не пропустят на территорию страны и она будет возвращена отправителю. Необходимость предоставления паспортных данных и ИНН Федеральная налоговая служба объясняет наличием беспошлинного порога и требованиями по учету суммы ввозимых отправлений и общего веса. Так в течение одного календарного месяца житель России может ввезти товаров для личного пользования на сумму, не превышающую 1000 евро и общим весом не более 30 кг. При превышении данного порога необходимо будет уплатить таможенные пошлины.

    Таким образом предоставление паспортных данных не является прихотью конкретной службы доставки, а является требованием ФНС. Можете спокойно предоставлять свои данные службе СДЭК, так как они используются строго по назначению и нигде больше не доступны. Тем более практически те же самые данные вы заполняете при оформлении покупки на торговой площадке.

    При поступлении посылки на таможенный пункт, СДЭК может отправить вам смс-уведомление с указанием ссылки для перехода и заполнения паспортных данных и ИНН. В некоторых случаях, при заполнении персональных данных в онлайн-магазине, данные сведения могут быть автоматически переданы между ресурсами.